Termos de Entrega — Drovas
Entrega Grátis em Cataguases/MG
Pedidos com valor a partir de R$ 15,00 contam com entrega gratuita via delivery em Cataguases/MG.
1. Processo de Entrega
É indispensável que haja uma pessoa responsável no endereço informado para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega.
A entrega poderá ser realizada a terceiros, como familiares, porteiros ou responsáveis pela recepção, desde que aceitem o recebimento do produto, assinem o comprovante de entrega e apresentem documento de identificação. Esse procedimento é essencial para garantir a segurança e a rastreabilidade do pedido.
As entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, conforme o tipo de produto e o CEP de destino.
Realizamos entregas de todos os produtos disponíveis no site para todo o território nacional.
O preenchimento incorreto ou incompleto do endereço pode ocasionar atrasos desnecessários. Recomendamos revisar e atualizar seus dados cadastrais antes de concluir a compra.
Após a expedição do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega.
O serviço de entrega não inclui desmontagem de produtos, içamento, transporte por escadas, uso de guindastes ou quaisquer operações especiais que dificultem a entrega ou possam gerar riscos à mercadoria. Eventuais custos adicionais para esses serviços serão de responsabilidade do cliente.
2. Agendamento de Entrega
No momento, não é possível agendar data e horário para as entregas, pois as rotas são definidas de acordo com a logística de cada região.
Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, serão realizadas mais duas tentativas de entrega. Após as tentativas sem sucesso, o produto retornará ao estoque.
3. Conferência no Ato da Entrega
No momento do recebimento, confira:
Estando tudo correto, assine o Comprovante de Recebimento.
Caso identifique qualquer irregularidade, como:
Recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento.